São tantos afazeres no dia a dia de um empresário, tarefas
rotineiras que muitas vezes leva até ir ao banco para fazer pagamentos, efetuar
cobranças, emitir notas fiscais, ajudar na produção e tantas outras que por
falta de colaboradores acaba se envolvendo com essas tarefas. Não significa que
são tarefas sem importância, mas que podem ser delegadas para que o empresário
possa ocupar-se com atribuições relativas a ele.
Sabe-se que numa pequena empresa não há funcionários e
departamentos para todas as atividades e acaba tendo o empresário que desempenhar
um pouco de tudo, tais como precificação dos serviços, marketing, finanças,
novos investimentos, contratação e desligamento de colaboradores, entre outras.
No entanto você é apenas um e deve eleger as atividades de gestão da empresa
para si e delegar ao máximo as demais tarefas. Diariamente, também, é
necessário ter um tempo para pensar, pois é nesses momentos que é possível dar
um grande salto. Como diz o ditado popular quem trabalha não tem tempo para
ganhar dinheiro.
Imagine que no avião todos os tripulantes ocupem-se com as
mesmas coisas e não há um comandante. Será que o passageiro (cliente) se
sentirá seguro e satisfeito? Certamente que a satisfação do cliente está ligada
ao bom atendimento, organização e a certeza de que são profissionais que estão à
frente de cada uma das tarefas. O comandante é aquele que supervisiona para que
todas as tarefas sejam bem desempenhadas, estando atento para antecipar os
problemas para que o cliente além de satisfeito seja surpreendido.
Assim é que o comandante, digo o empresário, deve conduzir
seus negócios. Então repense com quais atividades deseja ocupar-se na empresa.
Delegue e se necessário contrate mais colaboradores para que sobre tempo
pensar, planejar e ajustar o rumo do avião.
Gilmar Duarte (18/03/2012)
Gilmar Duarte (18/03/2012)
concordo, mass...para que isso aconteça é necessario ter colaboradores aptos para assumir tais responsabilidades, coisa que hoje é dificil!!!
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